Social intelligence for public relations

รู้ว่าเรื่องเล่าเปลี่ยนไปเมื่อใด และอะไรทำให้มันเปลี่ยน

คำพูดของผู้บริหาร ความผิดพลาดของบริการ การเปิดตัวแคมเปญ หรือความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง เขียนโจทย์ใหม่ได้ต่อหน้าสาธารณะ ติดตามความเปลี่ยนแปลงนั้นบนหกแพลตฟอร์มโซเชียล ตรวจสอบว่าใครกำลังขับเคลื่อนมัน และมอบหลักฐานให้ลูกค้าและผู้บริหารเพื่อกำหนดการตอบสนองครั้งต่อไป

เริ่มรับฟัง

Seven social platforms AI-enriched Mentions Alerts and reporting

Socialhose social listening workspace for public relations teams — The live conversation, organized for action

Trusted by

ชุดเครื่องมือรับฟังที่คุณตรวจสอบได้

ข้อเท็จจริงของผลิตภัณฑ์ที่อยู่เบื้องหลังกระบวนการสื่อสารที่เร็วขึ้นและตรวจสอบได้มากขึ้น

7 แพลตฟอร์มโซเชียล X, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn และ Reddit

Every การกล่าวถึงที่เสริมข้อมูลด้วย AI ความรู้สึก อารมณ์ เจตนา ชื่อเฉพาะ หัวข้อ และอื่น ๆ

40+ ประเภทของกราฟ มุมมองด้านปริมาณ ความรู้สึก การมีส่วนร่วม แพลตฟอร์ม ชื่อเฉพาะ เจตนา และความเสี่ยง

OpenAPI 3.1 API ที่ต่อยอดได้ การเข้าถึงที่จำกัดขอบเขต พร้อมเว็บฮุกและไฟล์ส่งออกที่มีโครงสร้าง

From signal to response

ออกแบบรอบกระบวนการทำงานของงาน PR

รับฟัง ประเมิน รายงาน และสรุปผล จากแหล่งบทสนทนาสาธารณะที่ใช้ร่วมกันแหล่งเดียว

การค้นหาสดบนหกแพลตฟอร์ม

สร้างแคมเปญสำหรับแบรนด์ ผู้บริหาร ผลิตภัณฑ์ ประเด็น และคู่แข่ง พร้อมการจัดการคำค้นที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์มที่รองรับ

ติดตามคีย์เวิร์ด วลี แฮชแท็ก และชื่อเฉพาะ
เลือกความถี่ของการค้นหาสดให้เหมาะกับสถานการณ์
กรองการกล่าวถึงตามแพลตฟอร์ม ภาษา วันที่ และการมีส่วนร่วม
แยกสัญญาณของแบรนด์และคู่แข่งไว้คนละแคมเปญ

บริบทจาก AI ในทุกการกล่าวถึง

การกล่าวถึงทุกรายการถูกเสริมข้อมูลโดยอัตโนมัติ ทีมจึงก้าวข้ามการจับคู่คีย์เวิร์ดแบบง่าย และเข้าใจบริบทรอบบทสนทนาได้

ความรู้สึกเชิงบวก เป็นกลาง และเชิงลบ พร้อมระดับความเข้มข้น
อารมณ์ เจตนา และการจัดประเภท
บุคคล องค์กร สถานที่ แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และหัวข้อ
การถอดความและการวิเคราะห์ภาพสำหรับสื่อที่รองรับ

สัญญาณเตือนล่วงหน้า

ใช้ข้อมูลเชิงลึกจากความผิดปกติและการแจ้งเตือนอัจฉริยะ เพื่อดึงความสนใจเมื่อปริมาณ ความรู้สึก การมีส่วนร่วม หรือคำที่ติดตามอยู่เปลี่ยนแปลง

ติดตามปริมาณที่พุ่งสูงผิดปกติ
สัญญาณความผิดปกติของความรู้สึก
บริบทของการมีส่วนร่วมที่พุ่งสูง
การแจ้งเตือนแบบทันที แบบสรุปข่าว แบบภาวะวิกฤต และแบบสรุป

การกระจายข้อมูลถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ส่งบริบทการติดตามที่ถูกต้องถึงผู้บริหาร ลูกค้า และทีมรับมือ โดยไม่ต้องส่งต่อภาพหน้าจอหรือทำอัปเดตเดิมซ้ำอีกครั้ง

ส่งแบบทันที รายชั่วโมง รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
เทมเพลตสรุปข่าวพื้นฐาน บทสรุปผู้บริหาร รายงานละเอียด และภาวะวิกฤต
การแจ้งเตือนอัจฉริยะที่จัดการผู้รับได้ตลอดวงจรการใช้งาน
บทสรุปการแจ้งเตือนที่ AI สร้างให้

พื้นที่ทำงานร่วมกันของทีม

จัดระเบียบสิทธิ์เข้าถึงแคมเปญและข้อมูลการติดตามไว้ภายในองค์กร ไม่ว่าทีมจะดูแลแบรนด์เดียวหรือหลายบัญชี

แคมเปญและข้อมูลอยู่ในขอบเขตขององค์กร
บทบาทเจ้าของ ผู้ดูแล สมาชิก และผู้ชม
แดชบอร์ดที่ใช้ร่วมกันและกระบวนการจัดการสถานะการกล่าวถึง
แยกแคมเปญตามแบรนด์ ลูกค้า หรือประเด็น

การวิเคราะห์ การส่งออก และ API

ก้าวจากการกล่าวถึงรายชิ้นไปสู่รูปแบบที่อยู่เบื้องหลัง แล้วแบ่งปันหรือเชื่อมต่อข้อมูลนั้น

กราฟวิเคราะห์มากกว่า 40 ประเภท
ส่งออกเป็น CSV, JSON, Excel และ PDF
OpenAPI 3.1 พร้อมคีย์ที่จำกัดขอบเขตตามองค์กร
เว็บฮุกสำหรับการกล่าวถึงและการแจ้งเตือน

Before you start

คำถามที่ทีม PR ถามก่อนเสมอ

เราติดตามแพลตฟอร์มสาธารณะใดได้บ้าง

การเก็บข้อมูลสดรองรับ X, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn และ Reddit เนื้อหาสาธารณะที่ใช้ได้และรูปแบบคำค้นแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและประเภทของการค้นหาสด

Socialhose บอกเราได้หรือไม่ว่าประเด็นกำลังกลายเป็นวิกฤต

Socialhose แสดงความเปลี่ยนแปลงที่ติดตามอยู่ได้ ทั้งปริมาณ ความรู้สึก อารมณ์ การมีส่วนร่วม และคำที่เฝ้าดู ผ่านสัญญาณความผิดปกติและการแจ้งเตือน ส่วนทีมสื่อสารของคุณเป็นผู้ตัดสินนัยสำคัญ การตอบสนอง และการยกระดับเรื่อง

มีบริบทย้อนหลังมากน้อยเพียงใด

ความพร้อมใช้งานของข้อมูลย้อนหลังและระยะเวลาที่ย้อนได้แตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและประเภทของการค้นหาสด Socialhose เน้นการเก็บข้อมูลสดเป็นหลัก และเพิ่มบริบทย้อนหลังเมื่อแหล่งข้อมูลที่เลือกรองรับ

เอเจนซีแยกลูกค้าและประเด็นออกจากกันได้หรือไม่

ได้ จัดระเบียบแบรนด์ ลูกค้า ผู้บริหาร คู่แข่ง และประเด็น ไว้ในแคมเปญและการค้นหาสดที่แยกจากกัน จำนวนแคมเปญ ที่นั่ง และปริมาณการค้นหาที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ

เราจะรายงานผู้บริหารหรือลูกค้าอย่างไร

ใช้การแจ้งเตือนที่ลิงก์ไปยังแหล่งที่มา สรุปข่าวตามตารางเวลา แดชบอร์ด และการส่งออกเป็น CSV, JSON, Excel หรือ PDF แผนที่เข้าเงื่อนไขยังได้เว็บฮุกและการเข้าถึง API ที่จำกัดขอบเขตด้วย

ต้องทำสัญญารายปีหรือไม่

ไม่ต้อง Socialhose เผยแพร่ราคาแบบรายเดือน ไม่มีค่าติดตั้ง และไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำ

Make the first move

Brief the change before someone else defines it.

Start with one brand, executive, issue, launch, or competitor. Keep the narrative, the people carrying it, and the underlying Mentions in the same view.

เริ่มรับฟัง