การเปิดตัวคือส่วนที่ง่าย
A campaign is a question you ask the internet, and the internet answers in public: posts, comments, stitches, complaints, and jokes. Socialhose collects matching Mentions from your Live Searches across six supported platforms, enriches them with AI for sentiment, emotion, and intent, filters out noise, and delivers the signal to alerts, webhooks, and reports.
Your audience runs a focus group every day. Nobody sends you the notes.
Survey response rates keep falling. Posting does not. The honest reaction to your launch, your rebrand, your pricing change, your competitor's stumble - it is already public, scattered across seven platforms and a dozen languages. And it is increasingly live, while tools built for the static web are still indexing yesterday. Socialhose reads the conversation as it happens and turns the scatter into one structured record: who said it, where, in what mood, with what intent, and how far it reached.
From brief to briefing without a single spreadsheet.
The following traces a launch week through the platform, from setup to the Friday report.
Tell the wizard what you are launching
Describe the campaign in plain English. The AI Campaign Wizard recommends relevant platforms with confidence scores and rationale, then writes the platform-specific queries for review.
Collection starts live
After campaign activation, Live Searches collect from your chosen platforms. Where a selected source supports historical context, Socialhose adds the available lookback to the same timeline.
Each collected Mention is read, not just counted
Collected Mentions are enriched for sentiment intensity, primary and secondary emotions, intent, named entities, brands, and topics. Supported video can be transcribed and images analyzed for logos, text, and scenes.
Noise is filtered before it reaches the briefing
AI filtering drops spam, bot chatter, duplicates, and keyword coincidences before they pollute your metrics or wake anyone up.
Alerts match the moment
Instant for the fires. Hourly, daily, weekly, or monthly digests for the pulse. Crisis alerts when volume or sentiment moves like it should not. Every alert email opens with an AI-written executive summary and recommended actions.
Friday's report writes itself
Sentiment trends, share of voice, word cloud, emotion matrix, top authors and influencers, anomaly insights. Export CSV, Excel, PDF, or JSON - or let the API feed your BI stack directly.
Hear it. Understand it. Act on it.
Hear what your Live Searches capture. Even at 2 a.m.
Live Searches run around the clock across seven platforms, with per-platform query syntax handled for you. Three speed tiers - standard, high frequency, and crisis - so monitoring intensity matches the stakes.
Understand it. Not just count it.
AI enrichment runs on collected Mentions with no per-question metering. Filters narrow the view to the signals that matter: criticism with real reach, praise worth amplifying, and questions your funnel never answers.
Act on it. In the tools you already use.
Instant alerts and scheduled digests by email. Smart alerts distribute branded reports to stakeholders with double opt-in and delivery tracking. Webhooks and an open API (OpenAPI 3.1) deliver supported events and selected data into your own stack.
mention.created
mention.enriched
alert.sent
Your competitor's launch is public data too.
Add their brand and products as keywords and the same machinery runs on their conversation: share of voice side by side, sentiment trend against sentiment trend, their most engaged critics and their loudest advocates. When their customers complain in public, that is not gossip. That is your pipeline.
Built for the people who own the number
Brand and social teams
Catch sentiment turning before it trends. Find the threads worth joining, the voices that actually move reach, and the complaints that deserve a reply in minutes instead of a screenshot in next week's meeting.
Agencies
Organize clients in separate campaigns, within your plan's capacity, with distinct alerts, dashboards, and stakeholder Smart Alerts. The Friday client report becomes an export, not an afternoon.
Product marketing
Launch tracking with intent detection: feature requests, objections, and buying signals heard in the wild, each one traceable to the actual post it came from.
Growth and performance teams
Join Socialhose reaction data with your spend data in your BI stack. See which creative earns organic conversation and which platforms carry your story, with Socialhose data available through the API on eligible plans.
Published pricing. No sales gate.
Every price is on the site. Every plan is month-to-month, self-serve, and cancellable anytime. No demo, no quote, no contract. Annual billing saves about 20%.
Starter
Core monitoring for a single brand: standard Live Searches, AI-enriched sentiment, email digests.
Pro
Multi-brand monitoring: high frequency Live Searches, advanced analytics, real-time alerts, API and webhooks.
Agency
Multiple campaigns, unlimited keywords, exports, integrations, unlimited stakeholders.
คำถามที่ทีมการตลาดถามก่อนเสมอ
แคมเปญหนึ่งติดตามแพลตฟอร์มใดได้บ้าง
แคมเปญรับฟังแบบมาตรฐานจะเก็บการกล่าวถึงที่ตรงเงื่อนไขจาก X, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn และ Reddit โดยจัดการรูปแบบคำค้นให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม บริบทย้อนหลังจะถูกเพิ่มเข้ามาเมื่อแหล่งข้อมูลและประเภทการค้นหาสดที่เลือกรองรับ
การเสริมข้อมูลด้วย AI ครอบคลุมอะไรบ้าง
การกล่าวถึงทุกรายการที่เก็บมาจะถูกอ่านด้วย AI โดยอัตโนมัติ: ให้คะแนนความรู้สึกตามระดับความเข้มข้น ระบุอารมณ์หลักและอารมณ์รอง ระบุเจตนา เช่น การร้องเรียน คำชม หรือคำถาม พร้อมทั้งชื่อเฉพาะ แบรนด์ และหัวข้อ การกล่าวถึงที่เป็นวิดีโอซึ่งรองรับจะถูกถอดความ และรูปภาพจะถูกวิเคราะห์ด้วยภาพ การเสริมข้อมูลทำงานกับการกล่าวถึงที่เก็บมาแล้ว โดยไม่คิดค่าบริการเป็นรายคำถาม
เราจะรู้เร็วแค่ไหนเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด
การแจ้งเตือนที่ตั้งค่าไว้จะแจ้งทีมทันทีเมื่อมีการกล่าวถึงที่ตรงเงื่อนไขเข้ามา และการติดตามภาวะวิกฤตจะเฝ้าดูปริมาณที่พุ่งสูงผิดปกติและการเปลี่ยนแปลงของความรู้สึกระหว่างเหตุการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น อีเมลแจ้งเตือนทุกฉบับเปิดด้วยบทสรุปสำหรับผู้บริหารที่ AI เขียน พร้อมข้อเสนอแนะว่าควรทำอะไรต่อ
ใช้ติดตามคู่แข่งได้หรือไม่
ได้ เพิ่มแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเป็นคีย์เวิร์ด แล้วระบบจะเก็บและเสริมข้อมูลบทสนทนาของพวกเขาแบบเดียวกัน: ส่วนแบ่งเสียง การเปรียบเทียบความรู้สึก และผู้ที่วิจารณ์หรือสนับสนุนพวกเขามากที่สุด
นำข้อมูลออกไปใช้ได้อย่างไร
ส่งออกเป็น CSV, Excel, PDF และ JSON ส่งสรุปข่าวตามตารางเวลาไปยังการแจ้งเตือนอัจฉริยะ ใช้เว็บฮุกสำหรับเหตุการณ์ในวงจรชีวิตของการกล่าวถึง และใช้ REST API แบบเปิด (OpenAPI 3.1)
ต้องคุยกับฝ่ายขายก่อนจึงจะเห็นราคาหรือไม่
ไม่ต้อง ราคาของการรับฟังแบบมาตรฐานเผยแพร่อยู่บนหน้าราคา แผนเป็นแบบรายเดือนและเริ่มใช้เองได้: สมัคร สร้างแคมเปญ และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
Does Socialhose integrate with other tools?
Yes, Socialhose integrates with popular marketing tools, CRM systems, and social media management platforms through APIs and webhooks.
How accurate is the sentiment analysis?
Socialhose uses advanced AI and machine learning algorithms to provide highly accurate sentiment analysis, with accuracy rates typically above 95%.
Can I export data and reports?
Yes, you can export data in various formats including CSV, Excel, PDF, and access raw data through our API for custom analysis.
Is there a free trial available?
No, Socialhose used to offer a free trial but it has been discontinued.
The conversation about your brand is happening right now.
With or without you in the room. Socialhose organizes the matching Mentions your Live Searches collect, enriches them, and delivers one working record your team can act on.