การเปิดตัวคือส่วนที่ง่าย
แคมเปญคือคำถามที่คุณถามอินเทอร์เน็ต และอินเทอร์เน็ตตอบกลับในที่สาธารณะ ทั้งโพสต์ คอมเมนต์ คลิปต่อ ข้อร้องเรียน และมุกตลก Socialhose เก็บ Mention ที่ตรงเงื่อนไขจาก Live Searches ของคุณครอบคลุมหกแพลตฟอร์มที่รองรับ เสริมข้อมูลด้วย AI ทั้งความรู้สึก อารมณ์ และเจตนา กรองสัญญาณรบกวนออก แล้วส่งสัญญาณที่เหลือไปยังการแจ้งเตือน webhook และรายงาน
ผู้ชมของคุณจัดโฟกัสกรุ๊ปทุกวัน แต่ไม่มีใครส่งบันทึกให้คุณ
อัตราการตอบแบบสำรวจลดลงเรื่อย ๆ แต่การโพสต์ไม่ได้ลดลง ปฏิกิริยาที่จริงใจต่อการเปิดตัว การรีแบรนด์ การเปลี่ยนราคา หรือความผิดพลาดของคู่แข่งของคุณ เป็นสาธารณะอยู่แล้ว กระจายอยู่ในเจ็ดแพลตฟอร์มและอีกนับสิบภาษา และมันเกิดขึ้นสดมากขึ้นเรื่อย ๆ ขณะที่เครื่องมือที่สร้างมาเพื่อเว็บแบบคงที่ยังคงจัดทำดัชนีของเมื่อวาน Socialhose อ่านบทสนทนาขณะที่มันเกิดขึ้น และเปลี่ยนความกระจัดกระจายให้เป็นบันทึกที่มีโครงสร้างเดียว: ใครพูด ที่ไหน ด้วยอารมณ์ใด เจตนาอะไร และไปได้ไกลแค่ไหน
จากบรีฟสู่การรายงาน โดยไม่ต้องใช้สเปรดชีตแม้แผ่นเดียว
ต่อไปนี้คือการติดตามสัปดาห์เปิดตัวผ่านแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การตั้งค่าจนถึงรายงานวันศุกร์
บอกตัวช่วยว่าคุณกำลังเปิดตัวอะไร
อธิบายแคมเปญด้วยภาษาง่าย ๆ ตัวช่วยสร้างแคมเปญด้วย AI จะแนะนำแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องพร้อมคะแนนความมั่นใจและเหตุผล แล้วเขียนคำค้นเฉพาะแต่ละแพลตฟอร์มไว้ให้ตรวจทาน
การเก็บข้อมูลเริ่มทำงานทันที
หลังเปิดใช้แคมเปญ Live Searches จะเก็บข้อมูลจากแพลตฟอร์มที่คุณเลือก ในกรณีที่แหล่งข้อมูลรองรับบริบทย้อนหลัง Socialhose จะเพิ่มข้อมูลย้อนหลังเท่าที่มีเข้าไปในไทม์ไลน์เดียวกัน
ทุก Mention ที่เก็บมาถูกอ่าน ไม่ใช่แค่ถูกนับ
Mention ที่เก็บมาจะถูกเสริมข้อมูลทั้งระดับความเข้มของความรู้สึก อารมณ์หลักและอารมณ์รอง เจตนา ชื่อเฉพาะ แบรนด์ และหัวข้อ วิดีโอที่รองรับสามารถถอดเสียงได้ และภาพสามารถวิเคราะห์หาโลโก้ ข้อความ และฉากได้
สัญญาณรบกวนถูกกรองออกก่อนถึงการรายงาน
ตัวกรอง AI ตัดสแปม ข้อความจากบอต รายการซ้ำ และคีย์เวิร์ดที่บังเอิญตรงกันออกไป ก่อนที่มันจะทำให้ตัวเลขของคุณเพี้ยนหรือปลุกใครขึ้นมากลางดึก
การแจ้งเตือนที่เข้ากับสถานการณ์
แจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดเรื่องด่วน และสรุปรายชั่วโมง รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนสำหรับการติดตามภาพรวม พร้อมการแจ้งเตือนภาวะวิกฤตเมื่อปริมาณหรือความรู้สึกเคลื่อนไหวผิดปกติ อีเมลแจ้งเตือนทุกฉบับเปิดด้วยบทสรุปผู้บริหารที่เขียนโดย AI พร้อมข้อเสนอแนะการดำเนินการ
รายงานวันศุกร์เขียนตัวเอง
เทรนด์ความรู้สึก ส่วนแบ่งเสียง คลาวด์คำ เมทริกซ์อารมณ์ ผู้เขียนและอินฟลูเอนเซอร์อันดับต้น และข้อมูลเชิงลึกเรื่องความผิดปกติ ส่งออกเป็น CSV, Excel, PDF หรือ JSON หรือให้ API ป้อนข้อมูลเข้าระบบ BI ของคุณโดยตรง
ได้ยิน เข้าใจ แล้วลงมือ
ได้ยินทุกอย่างที่ Live Searches ของคุณเก็บมา แม้ตอนตีสอง
Live Searches ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงบนเจ็ดแพลตฟอร์ม โดยจัดการรูปแบบคำค้นเฉพาะแต่ละแพลตฟอร์มให้คุณ มีสามระดับความถี่ ทั้งมาตรฐาน ความถี่สูง และภาวะวิกฤต เพื่อให้ความเข้มข้นของการติดตามสอดคล้องกับความสำคัญของเรื่อง
เข้าใจมัน ไม่ใช่แค่นับมัน
การเสริมข้อมูลด้วย AI ทำงานกับ Mention ที่เก็บมาโดยไม่คิดค่าบริการรายคำถาม ตัวกรองช่วยจำกัดมุมมองให้เหลือเฉพาะสัญญาณที่สำคัญ: คำวิจารณ์ที่เข้าถึงคนจริง คำชมที่ควรขยายผล และคำถามที่ช่องทางการขายของคุณไม่เคยตอบ
ลงมือกับมัน ในเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว
การแจ้งเตือนทันทีและสรุปตามกำหนดเวลาทางอีเมล Smart Alerts กระจายรายงานที่มีแบรนด์ของคุณไปยังผู้เกี่ยวข้อง พร้อมการยืนยันสองชั้นและการติดตามการส่ง ส่วน webhook และ API เปิด (OpenAPI 3.1) ส่งอีเวนต์ที่รองรับและข้อมูลที่เลือกไว้เข้าสู่ระบบของคุณเอง
mention.created
mention.enriched
alert.sent
การเปิดตัวของคู่แข่งก็เป็นข้อมูลสาธารณะเช่นกัน
เพิ่มแบรนด์และสินค้าของคู่แข่งเป็นคีย์เวิร์ด แล้วกลไกเดียวกันจะทำงานกับบทสนทนาของพวกเขา: เทียบส่วนแบ่งเสียงเคียงข้างกัน เทียบเทรนด์ความรู้สึกกับเทรนด์ความรู้สึก ดูผู้วิจารณ์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดและผู้สนับสนุนที่เสียงดังที่สุดของพวกเขา เมื่อลูกค้าของพวกเขาบ่นในที่สาธารณะ นั่นไม่ใช่การนินทา แต่นั่นคือโอกาสทางธุรกิจของคุณ
สร้างมาเพื่อคนที่รับผิดชอบตัวเลข
ทีมแบรนด์และโซเชียล
จับความรู้สึกที่กำลังพลิกก่อนที่มันจะขึ้นเทรนด์ ค้นหาเธรดที่ควรเข้าร่วม เสียงที่ขยับการเข้าถึงได้จริง และข้อร้องเรียนที่ควรได้รับคำตอบภายในไม่กี่นาที แทนที่จะกลายเป็นภาพหน้าจอในที่ประชุมสัปดาห์หน้า
เอเจนซี
จัดลูกค้าแต่ละรายไว้ในแคมเปญแยกกันภายใต้ความจุของแพ็กเกจคุณ พร้อมการแจ้งเตือน แดชบอร์ด และ Smart Alerts สำหรับผู้เกี่ยวข้องแยกจากกัน รายงานลูกค้าวันศุกร์กลายเป็นการส่งออกไฟล์ ไม่ใช่การใช้เวลาทั้งบ่าย
การตลาดผลิตภัณฑ์
ติดตามการเปิดตัวพร้อมตรวจจับเจตนา: คำขอฟีเจอร์ ข้อโต้แย้ง และสัญญาณการซื้อที่ได้ยินจากสนามจริง ทุกรายการย้อนกลับไปยังโพสต์ต้นทางได้
ทีมการเติบโตและประสิทธิภาพ
เชื่อมข้อมูลปฏิกิริยาจาก Socialhose เข้ากับข้อมูลค่าใช้จ่ายในระบบ BI ของคุณ ดูว่าชิ้นงานไหนสร้างบทสนทนาแบบออร์แกนิก และแพลตฟอร์มไหนพาเรื่องราวของคุณไป โดยข้อมูล Socialhose เข้าถึงได้ผ่าน API ในแพ็กเกจที่รองรับ
ราคาเปิดเผย ไม่ต้องผ่านฝ่ายขาย
ทุกราคาอยู่บนเว็บไซต์ ทุกแพ็กเกจเป็นรายเดือน บริการตนเอง และยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่ต้องดูเดโม ไม่ต้องขอใบเสนอราคา ไม่มีสัญญา ชำระรายปีประหยัดประมาณ 20%
Starter
Core monitoring for a single brand: standard Live Searches, AI-enriched sentiment, email digests.
Pro
Multi-brand monitoring: high frequency Live Searches, advanced analytics, real-time alerts, API and webhooks.
Agency
Multiple campaigns, unlimited keywords, exports, integrations, unlimited stakeholders.
คำถามที่ทีมการตลาดถามก่อนเสมอ
แคมเปญหนึ่งติดตามแพลตฟอร์มใดได้บ้าง
แคมเปญรับฟังแบบมาตรฐานจะเก็บการกล่าวถึงที่ตรงเงื่อนไขจาก X, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn และ Reddit โดยจัดการรูปแบบคำค้นให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม บริบทย้อนหลังจะถูกเพิ่มเข้ามาเมื่อแหล่งข้อมูลและประเภทการค้นหาสดที่เลือกรองรับ
การเสริมข้อมูลด้วย AI ครอบคลุมอะไรบ้าง
การกล่าวถึงทุกรายการที่เก็บมาจะถูกอ่านด้วย AI โดยอัตโนมัติ: ให้คะแนนความรู้สึกตามระดับความเข้มข้น ระบุอารมณ์หลักและอารมณ์รอง ระบุเจตนา เช่น การร้องเรียน คำชม หรือคำถาม พร้อมทั้งชื่อเฉพาะ แบรนด์ และหัวข้อ การกล่าวถึงที่เป็นวิดีโอซึ่งรองรับจะถูกถอดความ และรูปภาพจะถูกวิเคราะห์ด้วยภาพ การเสริมข้อมูลทำงานกับการกล่าวถึงที่เก็บมาแล้ว โดยไม่คิดค่าบริการเป็นรายคำถาม
เราจะรู้เร็วแค่ไหนเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด
การแจ้งเตือนที่ตั้งค่าไว้จะแจ้งทีมทันทีเมื่อมีการกล่าวถึงที่ตรงเงื่อนไขเข้ามา และการติดตามภาวะวิกฤตจะเฝ้าดูปริมาณที่พุ่งสูงผิดปกติและการเปลี่ยนแปลงของความรู้สึกระหว่างเหตุการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น อีเมลแจ้งเตือนทุกฉบับเปิดด้วยบทสรุปสำหรับผู้บริหารที่ AI เขียน พร้อมข้อเสนอแนะว่าควรทำอะไรต่อ
ใช้ติดตามคู่แข่งได้หรือไม่
ได้ เพิ่มแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเป็นคีย์เวิร์ด แล้วระบบจะเก็บและเสริมข้อมูลบทสนทนาของพวกเขาแบบเดียวกัน: ส่วนแบ่งเสียง การเปรียบเทียบความรู้สึก และผู้ที่วิจารณ์หรือสนับสนุนพวกเขามากที่สุด
นำข้อมูลออกไปใช้ได้อย่างไร
ส่งออกเป็น CSV, Excel, PDF และ JSON ส่งสรุปข่าวตามตารางเวลาไปยังการแจ้งเตือนอัจฉริยะ ใช้เว็บฮุกสำหรับเหตุการณ์ในวงจรชีวิตของการกล่าวถึง และใช้ REST API แบบเปิด (OpenAPI 3.1)
ต้องคุยกับฝ่ายขายก่อนจึงจะเห็นราคาหรือไม่
ไม่ต้อง ราคาของการรับฟังแบบมาตรฐานเผยแพร่อยู่บนหน้าราคา แผนเป็นแบบรายเดือนและเริ่มใช้เองได้: สมัคร สร้างแคมเปญ และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
Does Socialhose integrate with other tools?
Yes, Socialhose integrates with popular marketing tools, CRM systems, and social media management platforms through APIs and webhooks.
How accurate is the sentiment analysis?
Socialhose uses advanced AI and machine learning algorithms to provide highly accurate sentiment analysis, with accuracy rates typically above 95%.
Can I export data and reports?
Yes, you can export data in various formats including CSV, Excel, PDF, and access raw data through our API for custom analysis.
Is there a free trial available?
No, Socialhose used to offer a free trial but it has been discontinued.
บทสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณกำลังเกิดขึ้นอยู่ตอนนี้
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในห้องนั้นหรือไม่ Socialhose จัดระเบียบ Mention ที่ตรงเงื่อนไขซึ่ง Live Searches ของคุณเก็บมา เสริมข้อมูลให้ และส่งมอบบันทึกการทำงานเดียวที่ทีมของคุณลงมือต่อได้