การจัดการภาวะวิกฤต
การจัดการภาวะวิกฤตเพื่อปกป้องคุณค่าของแบรนด์คุณ ระบุและจัดการวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นก่อนจะลุกลาม
ปกป้องแบรนด์ของคุณการวางแผนรับมือภาวะวิกฤต
SOCIALHOSE คือแพลตฟอร์มติดตามโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรระบุและจัดการวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะลุกลาม
ด้วยการติดตามเชิงรุกในทุกช่องทางทั่วโลก คุณจับสัญญาณปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ และตอบสนองได้อย่างเหมาะสมก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่
สามเสาหลักของการจัดการภาวะวิกฤต
แนวทางที่ครบถ้วนในการปกป้องแบรนด์ของคุณ
รับฟัง
ความครอบคลุมทั่วโลกที่ติดตามบทสนทนาและความรู้สึกแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทางและทุกแพลตฟอร์ม
รู้ทันสถานการณ์
การแจ้งเตือนสำหรับข่าวสารที่เกี่ยวข้อง รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีประเด็นที่อาจเป็นปัญหาก่อตัวขึ้น
รายงาน
แดชบอร์ดและจดหมายข่าวที่แบ่งปันได้ เพื่อสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและบันทึกเหตุการณ์วิกฤตไว้เป็นหลักฐาน
นำหน้าไปหนึ่งก้าวเสมอ
เปิดทางให้การจัดการภาวะวิกฤตเชิงรุก เพื่อปกป้องมูลค่าแบรนด์ของคุณก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
- ระบุความคิดเห็นเชิงลบและตอบสนองอย่างรวดเร็ว
- ติดตามความรู้สึกเชิงบวกที่มีต่อแบรนด์
- เข้าร่วมบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์
- แบ่งกลุ่มผู้ชมตามข้อมูลประชากรและความสนใจ
- คาดการณ์พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
ประโยชน์ของการจัดการภาวะวิกฤต
การปกป้องชื่อเสียงแบรนด์ของคุณอย่างครบวงจร
ตรวจจับตั้งแต่เนิ่น
จับวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนจะลุกลาม
ติดตามแบบเรียลไทม์
เฝ้าระวังการกล่าวถึงแบรนด์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ปกป้องแบรนด์
คุ้มครองชื่อเสียงที่คุณสร้างมาด้วยความยากลำบาก
ประสานงานในทีม
ทำงานร่วมกันในการรับมือภาวะวิกฤต
ติดตามผลกระทบ
วัดความรุนแรงของวิกฤตและประสิทธิผลของการรับมือ
จัดทำเอกสาร
สร้างรายงานวิกฤตอย่างละเอียดสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
Ready to Transform Your Crisis Management?
Protect your brand with proactive crisis management. Start today.
Start Listening View Pricing