ذكاء اجتماعي للعلاقات العامة

اعرف متى تتغير السردية، وما الذي غيّرها

تصريح لمسؤول، أو إخفاق في الخدمة، أو إطلاق حملة، أو خطوة من منافس، قد يعيد كتابة الموجز أمام الجميع. تابع التحول عبر ست منصات تواصل، وافحص من يحمله، وامنح العملاء والقيادة دليلًا للاستجابة التالية.

ابدأ الإنصات
سبع منصات تواصل إشارات مُثراة بالذكاء الاصطناعي التنبيهات والتقارير
مساحة عمل الإنصات الاجتماعي في Socialhose لفرق العلاقات العامة
الحديث الحي منظَّم للتحرك
تثق بنا

منظومة إنصات يمكنك فحصها

حقائق المنتج وراء سير عمل اتصالي أسرع وأكثر قابلية للمساءلة.

7 منصات تواصل X وInstagram وTikTok وFacebook وLinkedIn وReddit
Every إشارة مُثراة بالذكاء الاصطناعي المشاعر والانفعال والنية والكيانات والموضوعات وغيرها
40+ أنواع الرسوم البيانية عروض الحجم والمشاعر والتفاعل والمنصة والكيانات والنية والمخاطر
OpenAPI 3.1 واجهة برمجة قابلة للبناء عليها وصول محدد النطاق مع خطافات ويب وصادرات منظمة

من الإشارة إلى الاستجابة

مبنية حول سير عمل العلاقات العامة

أنصِت وقيّم وأحِط وأعدّ التقارير من مصدر مشترك واحد للحديث العام.

01

عمليات بحث مباشر عبر ست منصات

أنشئ حملات للعلامات والمسؤولين والمنتجات والقضايا والمنافسين، بمعالجة استعلام مصمَّمة لكل منصة مدعومة.
  • تابع الكلمات المفتاحية والعبارات والوسوم والكيانات المسماة
  • اختر سرعة البحث المباشر التي تناسب الموقف
  • صفِّ الإشارات حسب المنصة واللغة والتاريخ والتفاعل
  • أبقِ إشارات علامتك ومنافسيك في حملات منفصلة
02

سياق ذكي على كل إشارة

تُثرى كل إشارة تلقائيًا، فتتجاوز الفرق مجرد تطابق الكلمات المفتاحية إلى فهم السياق المحيط بالحديث.
  • مشاعر إيجابية ومحايدة وسلبية مع شدتها
  • الانفعال والنية والتصنيف
  • الأشخاص والمؤسسات والمواقع والعلامات والمنتجات والموضوعات
  • تفريغ نصي وتحليل بصري للوسائط المدعومة
03

إشارات الإنذار المبكر

استخدم رؤى الشذوذ والتنبيهات الذكية لتركيز الانتباه حين يتغير الحجم أو المشاعر أو التفاعل أو المصطلحات المتابَعة.
  • رصد الارتفاعات المفاجئة في الحجم
  • إشارات شذوذ في المشاعر
  • سياق الارتفاع المفاجئ في التفاعل
  • أنواع تنبيه فورية وملخصة وأزمات وموجزة
04

التوزيع على أصحاب المصلحة

أرسل سياق الرصد المناسب إلى المسؤولين والعملاء وفرق الاستجابة دون تمرير لقطات الشاشة أو إعادة بناء التحديث نفسه.
  • تسليم فوري وكل ساعة ويومي وأسبوعي وشهري
  • قوالب الملخص الأساسي والملخص التنفيذي والتقرير المفصل والأزمات
  • قوائم مُدارة مع تتبع دورة حياة المستلمين
  • ملخصات تنبيه من إنشاء الذكاء الاصطناعي
05

مساحات عمل مشتركة للفريق

أبقِ الوصول إلى الحملات وبيانات الرصد منظمة داخل المؤسسة، سواء أدار الفريق علامة واحدة أو حسابات متعددة.
  • حملات وبيانات على نطاق المؤسسة
  • أدوار المالك والمشرف والعضو والمشاهد
  • لوحات مشتركة وسير عمل لحالات الإشارات
  • حملات منفصلة للعلامات أو العملاء أو القضايا
06

التحليلات والصادرات وواجهة البرمجة

انتقل من الإشارات المفردة إلى النمط الكامن خلفها، ثم شارك البيانات الكامنة أو اربطها.
  • أكثر من 40 نوعًا من الرسوم التحليلية
  • صادرات CSV وJSON وExcel وPDF
  • OpenAPI 3.1 بمفاتيح محددة النطاق على مستوى المؤسسة
  • خطافات ويب للإشارات والتنبيهات

قبل أن تبدأ

أسئلة تطرحها فرق العلاقات العامة أولًا

ما المنصات العامة التي يمكننا رصدها؟
يدعم الجمع المباشر X وInstagram وTikTok وFacebook وLinkedIn وReddit. ويتفاوت المحتوى العام المتاح وصياغة الاستعلام بحسب المنصة ونوع البحث المباشر.
هل تستطيع Socialhose إخبارنا متى تتحول مسألة إلى أزمة؟
تستطيع Socialhose إبراز التغيرات المرصودة في الحجم والمشاعر والانفعال والتفاعل والمصطلحات المتابَعة عبر إشارات الشذوذ والتنبيهات. أما تقدير الأهمية والاستجابة والتصعيد فقرار فريق الاتصال لديك.
كم من السياق التاريخي متاح؟
يتفاوت التوافر التاريخي والمدى الرجعي بحسب المنصة ونوع البحث المباشر. وتنطلق Socialhose من الجمع المباشر وتضيف السياق التاريخي حيث يدعمه المصدر المختار.
هل تستطيع وكالة إبقاء عملائها وقضاياهم منفصلين؟
نعم. نظّم العلامات والعملاء والمسؤولين والمنافسين والقضايا في حملات وعمليات بحث مباشر منفصلة. ويعتمد ما هو متاح من حملات ومقاعد وعمليات بحث على الخطة.
كيف نحيط المسؤولين أو العملاء؟
استخدم التنبيهات الموصولة بمصادرها والملخصات المجدولة واللوحات وصادرات CSV أو JSON أو Excel أو PDF. وتوفر الخطط المؤهلة أيضًا خطافات ويب ووصولًا محدد النطاق إلى واجهة البرمجة.
هل نحتاج إلى عقد سنوي؟
لا. لدى Socialhose أسعار معلنة شهرًا بشهر، بلا رسوم إعداد وبلا حد أدنى للمدة.

بادر بالخطوة الأولى

اشرح التغيير قبل أن يعرّفه غيرك.

ابدأ بعلامة واحدة أو مسؤول أو قضية أو إطلاق أو منافس. وأبقِ السردية ومن يحملونها والإشارات الكامنة خلفها في العرض نفسه.

ابدأ الإنصات