บริการติดตามโซเชียลมีเดีย
เข้าถึงโพสต์และบทสนทนาบนโซเชียลนับพันล้านรายการแบบเรียลไทม์ เพื่อการติดตามและวิเคราะห์
เริ่มรับฟังทวงคืนการควบคุมเรื่องเล่าของแบรนด์คุณ
โซเชียลลิสเทนนิงคือก้าวแรกของการทวงคืนการควบคุม แม้ช่องทางโซเชียลมีเดียที่ครองตลาดจะเปลี่ยนไปตามเวลา แต่สิ่งที่แน่นอนคือโซเชียลมีเดียอยู่กับเราต่อไป และโดยรวมแล้วมันเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการผลักดันและบริหารแบรนด์ นั่นคือเหตุผลที่บริการติดตามโซเชียลมีเดียสำคัญอย่างยิ่งในโลกธุรกิจทุกวันนี้ ยุคที่เพียงโพสต์ลงโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอแล้วหวังว่าทุกอย่างจะดีเองนั้นจบไปแล้ว ถึงเวลาลงมือจัดการอย่างจริงจังและนำพลังของสื่อนี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์กับองค์กรของคุณ สิ่งนั้นเริ่มต้นจากบริการติดตามโซเชียลมีเดียที่ไม่เพียงเผยให้เห็นว่ามีการพูดถึงอะไร แต่ยังช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ต่อไปได้อย่างตรงจุด และนั่นคือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อร่วมงานกับเรา
การเข้าถึงระดับโลกที่ไม่มีใครเทียบ
ติดตามทุกแพลตฟอร์มโซเชียลหลัก พร้อมการรองรับภาษาที่ครอบคลุม
ครอบคลุมหลายภาษา
ติดตามบทสนทนาในกว่า 100 ภาษา บนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลหลัก
ติดตามแบบเรียลไทม์
ไม่พลาดทุกการกล่าวถึง ด้วยการแจ้งเตือนทันทีและการเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์
เอาชนะคู่แข่งของคุณ
ทุกอย่างเคลื่อนตัวเร็วมาก ไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยีอีกต่อไป แต่รวมถึงภูมิรัฐศาสตร์ด้วย เช่นเดียวกับลูกค้าของเรา เรานำหน้าอยู่เสมอ รับฟังบทสนทนาจากทุกที่ ถ้ามันกำลังเกิดขึ้น เราก็กำลังรับฟังอยู่ ด้วย SOCIALHOSE คุณเข้าใจ "ทำไม" ที่อยู่เบื้องหลัง "อะไร" ได้ดีขึ้น ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เอาชนะคู่แข่ง และปรับปรุงสุขภาพของแบรนด์ ติดตามบทสนทนา ระบุผู้สนใจ ผู้ซื้อ และอินฟลูเอนเซอร์ แล้วสร้างความสัมพันธ์
ไม่มีอะไรในโลกออนไลน์เคลื่อนตัวเร็วกว่าโซเชียลมีเดีย โพสต์แพร่กระจายเป็นวงกว้างได้ในไม่กี่วินาที และแบรนด์ที่มองเห็นโอกาสในการเข้าร่วมบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับตนย่อมนำหน้ากว่ารายอื่น นั่นคือเหตุผลที่บริการติดตามโซเชียลมีเดียมีค่ามหาศาล เพราะไม่มีมนุษย์คนใด หรือแม้แต่ทีมงานทั้งทีม จะตามทันทุกสิ่งที่ถูกพูดถึงในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียทั่วโลกได้
สนับสนุนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น และวัดประสิทธิผลของการสื่อสาร
ใช้เครื่องมือระดับองค์กรของเราเพื่อเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น การสร้างเนื้อหาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายไม่เคยง่ายเท่านี้มาก่อน วัดและปรับปรุงประสิทธิผลของการสื่อสารด้วยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับการตัดสินใจ คุณติดตามได้อย่างใกล้ชิดว่าสิ่งที่คุณทำได้รับความสนใจจากสื่อมากเพียงใด คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ คุณได้รับปฏิกิริยาอย่างที่ตั้งใจไว้หรือไม่
แน่นอนว่าการรู้เพียงว่ามีการพูดถึงอะไรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ ใช่ บริการติดตามโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น แต่คุณยังต้องรู้ว่าจะพูดอะไร ทั้งในการตอบกลับโพสต์และในการสื่อสารเชิงรุกของคุณเอง เพราะหากคุณไม่ (ก) นำสารของคุณไปอยู่ต่อหน้ากลุ่มเป้าหมาย และ (ข) สื่อสารในแบบที่เข้าถึงใจ เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดก็พาคุณไปได้เพียงระยะหนึ่ง
ความสามารถระดับองค์กร
การวิเคราะห์ขั้นสูงที่ธุรกิจทุกขนาดเข้าถึงได้
การเข้าถึงการวิเคราะห์ขั้นสูงยังไม่พอ คุณยังแบ่งปันรายงานกับสมาชิกในทีม และส่งเป็นจดหมายข่าวถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ วิเคราะห์และเปรียบเทียบแนวโน้ม เข้าใจความรู้สึกของกลุ่มผู้ชม และเทียบเคียงข้อมูล สร้างรายงานจากข้อมูลที่สมบูรณ์ของแบรนด์คุณ คู่แข่ง ผลิตภัณฑ์ หรือประเด็นในอุตสาหกรรม
บริการติดตามโซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าการตอบสนองต่อสิ่งที่ถูกโพสต์หรือบทสนทนาที่กำลังก่อตัว คุณยังต้องวางและบริหารแผนปฏิบัติการต่อเนื่องที่ทำให้ความพยายามของคุณเกิดผลสูงสุด และอาจเพิ่มผลตอบแทนที่ได้รับ ไม่มีอะไรสอนเราได้ดีเท่าข้อมูล และนั่นคือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ติดตามโซเชียลมีเดียของเรา
Ready to Transform Your Social Listening?
Join thousands of brands already using Socialhose to monitor their social presence, track sentiment, and stay ahead of the conversation.
Start Listening View Pricing