Sem contratos. Sem enrolação.

Sim. Todo plano é totalmente self-service: escolha um plano, cadastre-se e pague online, e você já entra no produto. A ligação comercial é sempre opcional - ela existe se você quiser uma apresentação do seu caso de uso ou precisar de ajuda com nota fiscal ou com o processo de compras.

Sua assinatura fica ativa assim que o pagamento é concluído. Você entra direto no aplicativo, cria sua primeira campanha, adiciona suas palavras-chave e coloca no ar suas Pesquisas ao Vivo. Não há fila de aprovação nem chamada de configuração obrigatória.

O Starter serve para uma marca ou uma campanha específica. O Pro foi feito para equipes que tocam várias campanhas ou temas de ritmo acelerado, que exigem monitoramento de alta frequência. O Agency é para agências e organizações com várias marcas, que precisam de palavras-chave, exportações e partes interessadas ilimitadas. Você pode mudar de plano quando quiser, então comece pelo que faz sentido hoje.

Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade quando quiser, dentro do próprio aplicativo. As mudanças valem na hora e a cobrança é calculada proporcionalmente de forma automática.

Sim. Todo plano é mês a mês, sem taxa de implantação e sem prazo mínimo. Cancele quando quiser e mantenha o acesso até o fim do período que você já pagou.

Sim. O faturamento anual economiza cerca de 20% em relação ao pagamento mensal. Use o seletor Mensal/Anual no topo da página de preços para ver os dois valores de cada plano.

Todo pagamento gera um recibo automaticamente. Se a sua organização precisa de notas fiscais formais, ordens de compra ou ajuda com um processo de compras, agende uma ligação comercial que organizamos isso com você.

Os dados começam a chegar assim que sua primeira Pesquisa ao Vivo roda. A frequência de atualização depende da velocidade escolhida: as pesquisas padrão consultam uma vez por dia, as de alta frequência rodam várias vezes ao dia e o monitoramento de crise é a periodicidade mais rápida que oferecemos.

Sim. Todo plano inclui acesso às sete plataformas: X, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Reddit e Snapchat. Os planos diferem em capacidade e velocidade, não em quais plataformas você pode monitorar.

Avisamos você quando estiver perto do limite, e nunca interrompemos o monitoramento sem aviso. Quando um assunto decola, você pode adicionar capacidade de menções excedentes ou fazer upgrade do plano, e a mudança vale na hora.

Uma conta na sua lista de alvos. O Investigator a acompanha continuamente no perfil, nas publicações e nas transmissões ao vivo. Cada plano inclui um número definido de contas monitoradas, e você pode ampliar a lista com o complemento Contas Monitoradas Adicionais.

O monitoramento captura o que acontece: atividade em perfis, publicações e transmissões ao vivo, com linhas do tempo e gatilhos. A gravação preserva também o próprio vídeo da transmissão, em HD com marca d'água, nas contas em que você a ativar. A gravação consome horas mensais de gravação; o monitoramento, não.

Tudo o que foi capturado durante a transmissão continua no seu espaço de trabalho: linhas do tempo, transcrições e eventuais gravações seguem pesquisáveis e exportáveis depois que o conteúdo some do TikTok. Esse registro inspecionável é justamente a razão de ser do produto.

Sim. A transcrição de transmissões ao vivo gera transcrições pesquisáveis, e termos de gatilho podem avisar você quando determinadas palavras surgirem no meio da transmissão. A capacidade de transcrição depende do seu plano e dos complementos.

Some contas monitoradas, contas com gravação, pacotes de horas de gravação ou usuários extras a qualquer plano. Os complementos seguem o ciclo de cobrança do seu plano (mensal ou anual), são cobrados proporcionalmente quando adicionados no meio do ciclo e podem ser removidos quando você quiser.

Não. Todo nível do Investigator começa online, inclusive o Agency. Fale com vendas apenas se quiser uma apresentação, nota fiscal ou apoio no processo de compras.

Não. O saldo não usado permanece na carteira até ser consumido pelo uso. Os depósitos não são reembolsáveis, então comece pelo mínimo e recarregue conforme o seu uso crescer.

Cada operação é cobrada pelas taxas por unidade publicadas acima e debitada da sua carteira no momento em que acontece. Valores abaixo de um centavo são acumulados com precisão e liquidados contra o seu saldo, então você paga exatamente pelo que usa.

Não. Apenas as respostas bem-sucedidas são medidas. Requisições recusadas por autenticação, validação ou limite de orçamento não são cobradas.

Sua organização tem um limite diário de gasto que você controla, e cada chave de API pode ter seu próprio orçamento diário além disso. Quando um limite é atingido, as demais requisições cobráveis são recusadas com um erro claro, em vez de consumir sua carteira silenciosamente.

As chaves têm escopo limitado ao acesso de que precisam, podem ser revogadas a qualquer momento e são exibidas exatamente uma vez na criação; guardamos apenas um hash. Orçamentos diários opcionais por chave limitam o estrago de uma chave vazada.

Não. As leituras de dados já armazenados são cobradas pela taxa baixa de leitura em cache, e uma carteira zerada nunca corta o acesso de leitura aos dados que você já coletou; as leituras são limitadas apenas pelos seus orçamentos diários.