وضع خطة لإدارة الأزمات
SOCIALHOSE منصة لرصد وسائل التواصل الاجتماعي مصمَّمة لمساعدة المؤسسات على تحديد الأزمات المحتملة وإدارتها قبل تفاقمها.
ومع الرصد الاستباقي عبر القنوات العالمية، يمكنك التقاط المسائل مبكرًا والاستجابة لها على النحو المناسب قبل أن تصير مشكلات كبرى.
ثلاث ركائز لإدارة الأزمات
نهج شامل لحماية علامتك
أنصِت
تغطية عالمية ترصد الأحاديث والمشاعر لحظيًا عبر جميع القنوات والمنصات.
ابقَ مطّلعًا
إشعارات تنبيه بأحدث الأخبار ذات الصلة. احصل على تنبيهات فورية عند ظهور مسائل محتملة.
أعدّ التقارير
لوحات ونشرات قابلة للمشاركة للتواصل مع أصحاب المصلحة وتوثيق الأزمات.
ابقَ متقدمًا بخطوة
مكّن إدارة أزمات استباقية لحماية قيمة علامتك قبل تفاقم المسائل.
- حدّد التعليقات السلبية واستجب لها سريعًا
- تابع المشاعر الإيجابية تجاه العلامة
- شارك في النقاشات المتصلة بالعلامة
- قسّم الجماهير حسب الديموغرافيا والاهتمامات
- استبق سلوك الجمهور المستهدف
فوائد إدارة الأزمات
حماية شاملة لسمعة علامتك
كشف مبكر
التقط الأزمات المحتملة قبل تفاقمها
رصد لحظي
مراقبة على مدار الساعة للإشارات إلى العلامة
حماية العلامة
صُن السمعة التي كسبتها بجهد
تنسيق الفريق
تعاونوا في الاستجابة للأزمة
تتبع الأثر
قِس شدة الأزمة وفاعلية الاستجابة
التوثيق
أنشئ تقارير أزمات مفصلة لأصحاب المصلحة
مستعد لتحويل إدارتك للأزمات؟
احمِ علامتك بإدارة استباقية للأزمات. ابدأ اليوم.
ابدأ الإنصات عرض الأسعار